Abertura de ficha de cliente

A abertura da ficha de cliente é considerada como válida após a ativação feita.
A ficha de cliente deverá ser devidamente preenchida, ou seja, os campos deverão estar completos, com os devidos espaçamentos entre os algarismos tais como: nome, morada, localidade,código postal, telefone, e-mail, identificador de cliente e palavra-chave.
Após a análise da ficha, devidamente preenchida, com todos os dados solicitados, pela SEMOG, a aprovação é enviada ao cliente com dados de acesso por e-mail.

Encomendas

A SEMOG reverva o direito de de alterar preços, incluir ou excluir produtos, sem aviso prévio.
Após a receção do pedido de encomenda, o mesmo será confirmado pelo nosso Departamento Comercial ao cliente( poderá ser por e-mail ou por via telefónica).
A confirmação engloba: quantidades em stock e sua disponibilidade, preços, descontos e prazos de entrega.

1 - Envio à cobrança, pagamento é efetuado ao motorista da transportadora.
2 - Pagamento por Transferência Bancária – Após efetuar a transferência Bancária para o NIB 0010 0000 3597 6330 00106 (BPI), deverá ser enviado a cópia do comprovativo por e-mail ( semog2012@gmail.com, fazendo referência ao nº de encomenda)
Caso a Transferência Bancária não seja efetuada, a encomenda ficará sem efeito.

Envio

As encomendas serão enviadas pela transportadora Chronopost ou outra transportadora sugerida pelo cliente sujeito a aprovação da SEMOG.

Tarifário Chrono
Continente(1)

Até 5kg – 5,50€
De 5 Kg a 10 Kg – 6,95€
De 10 Kg a 20 Kg – 7,95€
De 20 Kg a 30 Kg – 8,95€
Por cada kg adicional – 0,35€

Aos preços indicados acresce IVA à taxa em vigor.

Fatura

A fatura será enviada junto com a encomenda e/ou se solicitada para o endereço de correio eletrónico designado pelo mesmo.

CENTRO DE ARBITRAGEM DO SECTOR AUTOMÓVEL Empresa aderente do Centro de Arbitragem do Sector Automóvel, com sítio em www.arbitragemauto.pt e sede na Av. da República, 44 - 3º Esq, 1050-194 Lisboa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios. Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt.