Última actualización el 23-08-2021
Ramilo Gomes Lda. (Semog) reconoce la importancia de proteger sus datos personales, cualquiera que sea su naturaleza, y valoramos, ante todo, la honestidad y la transparencia para poder construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en la confianza y el beneficio mutuo. Así, con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679), Semog ha desarrollado un conjunto de medidas de seguridad destinadas a proteger sus datos, que reflejamos en nuestra Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar la política de tratamiento de datos personales de Ramilo Gomes Lda, ya que para realizar su compra en nuestra tienda en línea, debe aceptar nuestra política de privacidad, ya que es esencial e imperativa para la entrega de nuestros productos.
Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: semog.racing@gmail.com o por correo a: Ramilo Gomes Lda, Rua da Corredoura, s/n, S.Pedro, 2380-184 Alcanena, Portugal.
1.1. Este sitio web y su correspondiente política de privacidad son gestionados por Ramilo Gomes Lda, Rua da Corredoura, s/n, S.Pedro, 2380-184 Alcanena, Portugal.
1.2. Al navegar por nuestro sitio web, estás dando tu consentimiento a los términos descritos en esta Política de Privacidad.
2.1. Respeto por la Voluntad del Cliente Respetamos la privacidad y seguridad de sus datos personales, asegurando el respeto por la voluntad del cliente y su gestión autónoma, libre y sencilla de sus preferencias de privacidad. Por lo tanto, si no está de acuerdo con algún punto mencionado en esta Política, puede oponerse en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a semog.racing@gmail.com o por correo dirigido a: Ramilo Gomes Lda, Rua da Corredoura, s/n, S.Pedro, 2380-184 Alcanena, Portugal. Haremos todo lo posible para satisfacer su voluntad y respetar sus preocupaciones.
2.2. Buenas Prácticas Ramilo Gomes Lda, como responsable del tratamiento de datos personales, determina los fines y medios por los cuales se procesan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad aplicables. Garantizamos que sus datos personales se procesen en Portugal de manera correcta y legal, de acuerdo con las buenas prácticas.
2.4. Estricta Necesidad En el tratamiento de datos que pueden identificarlo personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad. Por esta razón, el uso de sus datos personales siempre será mínimo, sin exceder el propósito original para el cual fueron recopilados y/o procesados.
3.1. Los datos personales recopilados y procesados por Ramilo Gomes Lda son solo aquellos que usted proporciona voluntaria, explícita e inequívocamente en los formularios de este sitio web.
3.2. Los datos personales recopilados incluyen: nombre, género, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono móvil, dirección, número de identificación fiscal (NIF).
4.1. Sus datos personales son recopilados y procesados por Ramilo Gomes Lda únicamente con el fin de utilizar este sitio web, los servicios asociados a este y la venta de productos, marketing directo y gestión de atención al cliente.
4.2. Ramilo Gomes Lda siempre busca mantener la relación con sus clientes y proporcionarles los beneficios, información y contenido relevantes relacionados con nuestra marca Semog. Sus datos solo se tratarán para estos fines específicos, explícitos y legítimos, sin ser posteriormente procesados de manera incompatible con ellos. Los datos recopilados y procesados son adecuados, pertinentes y no excesivos con respecto a estos fines.
4.3. Sin embargo, sus datos personales también pueden utilizarse para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, sus datos personales pueden tratarse para los siguientes fines:
a) Al realizar una compra en este sitio web, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de tarjeta de crédito y número de teléfono) en el formulario de compra, solo con el propósito de venta, separación y envío de los productos que ha ordenado;
b) Cuando solicita asistencia al Servicio al Cliente, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, nombre y apellido, dirección de correo electrónico) con el único objetivo de proporcionarle los servicios de atención al cliente de la tienda online semog.com que sean relevantes para este sitio y ofrecerle la asistencia que solicitó;
c) Al registrarse, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y dirección) con el fin de facilitar la realización de sus futuros pedidos;
d) Al suscribirse al boletín, recopilamos su correo electrónico con el objetivo de ofrecerle este servicio;
e) Al navegar por nuestro sitio web, recopilamos cookies. Dependiendo de la gestión que haya realizado de las cookies en nuestro sitio y su interacción con nosotros, utilizamos la información recopilada por las cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, destacando la visualización adecuada del contenido, recordando su carrito, recordando su registro, ajustando la resolución de su pantalla, para mejorar nuestras ofertas, entre otros. Esta información incluye datos de registro, ubicación, duración de su sesión, productos seleccionados, su equipo, su navegador y su dirección IP. Puede gestionar los consentimientos relacionados con las cookies en su Área de Cliente de nuestro sitio web;
f) Al navegar por nuestro sitio web y luego visitar plataformas donde existe publicidad (redes sociales, Google y otros socios de estas redes), es posible que se vea afectado por anuncios de nuestra marca. También utilizaremos los datos para llegar a nuevos clientes potenciales que puedan estar interesados en nuestros productos.
4.4. Cuando recopilamos datos, indicamos los campos obligatorios con asteriscos, cuando los datos en cuestión son necesarios para: Celebrar nuestro contrato con usted (por ejemplo, para el suministro de productos que ha adquirido en nuestros sitios web / aplicaciones); Proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo, proporcionándole un boletín informativo); Cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, la facturación).
4.5. Sus datos personales pueden ser comunicados a los proveedores de servicios de Ramilo Gomes Lda con el fin de prestar los servicios, a autoridades judiciales, fiscales y regulatorias, con el propósito de cumplir con las obligaciones legales.
El respeto por la voluntad del cliente es una de las principales preocupaciones de Ramilo Gomes Lda en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, se solicitará un consentimiento explícito e inequívoco para todo el procesamiento de datos que no sea estrictamente necesario para la consecución del fin en cuestión, como la prestación de servicios y el envío de los bienes adquiridos.
6.1. Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, olvido o bloqueo de sus datos personales, puede enviar una comunicación escrita a la siguiente dirección de correo electrónico: semog@semog.com, o por carta dirigida a: Ramilo Gomes Lda, Rua da Corredoura, s/n, S.Pedro, 2380-184 Alcanena, Portugal. También puede hacerlo en su área de cliente en la tienda en línea.
6.2. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede, en cualquier momento, ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales a través de la gestión de consentimientos disponible en su Área de Cliente de la tienda en línea. También puede hacerlo enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico semog@semog.com o por carta dirigida a: Ramilo Gomes Lda, Rua da Corredoura, s/n, S.Pedro, 2380-184 Alcanena, Portugal.
7.1 Ramilo Gomes Lda utiliza medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación no autorizada y cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Además, exigimos contractualmente que las entidades externas de confianza que tratan sus datos personales en nuestro nombre hagan lo mismo.
7.2. Sin embargo, Ramilo Gomes Lda no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para proteger este sitio web y la transmisión de datos e información a través de este sitio evitarán o excluirán cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Por lo tanto, recomendamos que su computadora esté equipada con dispositivos de software que la protejan durante la transmisión y recepción de datos (como sistemas antivirus actualizados) y que su navegador tome medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (como firewall y filtros anti-spam).
8.1. Sus datos son conservados por Ramilo Gomes Lda para los fines aquí descritos durante el tiempo necesario para los fines mencionados, excepto si los datos personales en cuestión son necesarios para demostrar el cumplimiento de obligaciones, hasta que transcurra el plazo de prescripción de los derechos respectivos, o si existe un plazo de conservación de datos más prolongado impuesto por la ley.
8.2. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se mantendrán de forma anónima para que no pueda ser identificado a partir de los mismos.